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在2023上海车展上，因发放冰激凌区别对待中外访客，宝马MINI展台该行为引发热议。4月20日下午，MINI中国通过其官方微博道歉，称将“检讨自己并改善管理”。

4月20日，有网友爆料，在上海车展宝马MINI展台，工作人员发放冰激凌时，区别对待中国和外国访客。

该网友描述，一中国女孩去领冰淇淋时，工作人员对其明确表示已发放完；但一外国访客去领，工作人员却热情接待，还贴心教他们如何食用。

随后，拍摄者上前去领取时再度遭拒，工作人员解释称，免费冰淇淋限量，需要有海外账号并扫码下载APP才能领取。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走。

该视频上传网络后引发众多网友不满，很快冲上热搜。对此，宝马MINI展区现场一名工作人员表示，事发于4月19日下午，后续总部会回应此事。

4月20日上午，海报新闻记者就此事采访宝马方面，对方表示会向相关部门反映并给予回复。

4月20日下午，MINI中国官方发布微博道歉，称发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜，因其内部管理不细致和工作人员失职引起了大家不愉快，对此检讨自己并改善管理、加强内部培训。